Pomoc
Dostawa, płatności, zwroty i stan płyt. Jeśli czegoś tu brakuje, zadzwoń: 61 000 00 00.
Dostawa i odbiór
Zamówienia złożone do 14:00 w dzień roboczy wysyłamy tego samego dnia. Pozostałe następnego dnia rano.
| Sposób | Cena | Kiedy |
|---|---|---|
| Paczkomat InPost | 12,99 zł, od 200 zł gratis | zwykle następnego dnia |
| Kurier InPost | 16,99 zł, od 200 zł gratis | zwykle następnego dnia |
| Kurier DPD | 18,99 zł | 1 do 2 dni roboczych |
| Odbiór w sklepie | za darmo | po SMS-ie, zwykle w 2 godziny |
Za granicę wysyłamy na życzenie. Napisz, dokąd, a policzymy koszt.
Pakowanie
Każdą płytę pakujemy w sztywny karton do winyli z kartonowymi narożnikami. Płytę wyjmujemy z okładki i wkładamy obok, w nową antystatyczną koszulkę, żeby w transporcie nie przecięła okładki od środka. Okładkę zabezpieczamy folią.
Płatności
- BLIK kodem z aplikacji banku.
- Szybki przelew przez stronę twojego banku.
- Karta płatnicza na stronie operatora płatności.
- Przelew tradycyjny: wysyłamy po zaksięgowaniu, płyty czekają 3 dni robocze.
- W sklepie gotówką albo kartą.
Zwroty i reklamacje
Masz 14 dni na zwrot bez podawania przyczyny, także przy płytach używanych.
- Napisz na sklep@rowek.test numer zamówienia i które płyty odsyłasz.
- Zapakuj płyty tak, jak przyszły, i nadaj paczkę.
- Pieniądze oddamy w ciągu 5 dni roboczych od jej otrzymania.
Jeśli używana płyta gra gorzej, niż opisaliśmy na karcie odsłuchu, zwracamy też koszt wysyłki w obie strony. Nowa płyta z wadą tłoczenia? Wymienimy ją albo oddamy pieniądze, jak wolisz.
Stan płyt
Używane płyty myjemy i przesłuchujemy w całości. Stan płyty i okładki opisujemy osobno, skrótami NM, VG+, VG i G+. Każdy stan możesz usłyszeć w tekście Jak oceniamy stan płyty.
Kontakt
- Sklep
- ul. Święty Marcin 30, wejście od podwórza, Poznań
- Godziny
- poniedziałek do piątku 12:00 do 20:00, sobota 11:00 do 18:00
- Telefon
- 61 000 00 00
- sklep@rowek.test